Проверьте по порядку
- Подписка активна? Откройте личный кабинет сервиса и проверьте срок. Истёкшая подписка — причина номер один.
- Обновите подписку в Happ. Кнопка обновления подтянет актуальный список серверов.
- Смените сервер. Отдельный сервер может быть перегружен или на обслуживании.
- Выключите другие VPN. Два VPN-клиента одновременно мешают друг другу.
- Проверьте интернет без VPN. Если сайты не открываются и так — дело в сети, а не в Happ.
- Обновите Happ до последней версии — ссылки на странице скачать Happ.
- Android: уберите Happ из оптимизации батареи, иначе система может обрывать подключение.
Если используете бесплатные ключи
Бесплатные ключи из каналов перестают работать постоянно — их используют тысячи человек. Если подключение пропало, скорее всего ключ просто умер. Стабильнее подписка у сервиса — подробнее на странице ключи для Happ.
Если ничего не помогло
У Krispy VPN инструкции по подключению собраны в личном кабинете, там же есть контакты поддержки.
